EC
EstrategiaCOOP· WhatsApp Business
Ecosistema

Simulador

WhatsApp Business

Experiencia idéntica a WhatsApp Business real

9:41
EC
Asistente EstrategiaCOOP
en línea

WhatsApp Business API

Flujo completo post-autenticación

🧪Datos de Prueba
Documentos válidos:12345678 · 87654321
Más documentos:11223344 · 99887766
OTP universal:123456

Escribe Hola para iniciar. Tras autenticarte, prueba todos los botones del menú.

Menú Post-Autenticación

📄
Certificado de afiliación
Genera PDF con firma digital, número de certificado y fecha de expedición
📊
Estado de cuenta
Muestra saldos de todos los productos y últimos 5 movimientos con PDF descargable
📑
Extractos financieros
Selección de período (Mayo/Abril/Marzo 2025) y generación de extracto en PDF
💳
Consultar productos
Lista ahorros, crédito y CDT activos con opción de ver detalle de cada uno
👤
Actualizar datos
Actualiza correo, celular o dirección con confirmación y registro en auditoría
👨
Hablar con un asesor
Asigna asesor disponible, muestra turno y ofrece esperar en línea o solicitar llamada
❌
Finalizar sesión
Cierra la sesión y reinicia la conversación completamente

Flujo de Autenticación

1
Saludo inicial
El asistente se presenta y solicita validación de identidad
2
Ingreso de documento
El asociado escribe su número de cédula
3
Validación de identidad
Consulta al sistema y muestra datos parcialmente ocultos
4
Envío de OTP
Código de 6 dígitos enviado a correo y celular registrados
5
Validación OTP
Hasta 3 intentos antes de bloqueo temporal de sesión
6
Menú principal
Acceso completo a los 7 servicios de la cooperativa

🔒 Seguridad

CanalWhatsApp Business
AutenticaciónOTP 6 dígitos
Intentos máx.3 intentos
BloqueoSesión temporal
PDFsFirma digital
AuditoríaRegistro completo
EstrategiaCOOP

Todos los flujos incluyen loaders animados, mensajes contextuales de progreso y PDFs simulados descargables. La sesión se reinicia completamente al finalizar.